{"id":116,"date":"2023-05-05T17:22:01","date_gmt":"2023-05-05T15:22:01","guid":{"rendered":"https:\/\/berninabrussels.be\/?page_id=116"},"modified":"2025-10-23T15:02:55","modified_gmt":"2025-10-23T13:02:55","slug":"garantie-et-engagement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/berninabrussels.be\/?page_id=116","title":{"rendered":"Garantie et engagement"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"116\" class=\"elementor elementor-116\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6286158 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6286158\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8c3eb19\" data-id=\"8c3eb19\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-80b5552 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"80b5552\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<section id=\"engagements\" style=\"max-width:1000px;margin:0 auto;padding:18px;font-family:system-ui,-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial;color:#0f172a\">\n  <h1 style=\"margin:0 0 12px;font-size:clamp(24px,3vw,32px)\">Nos engagements (2025)<\/h1>\n\n  <div style=\"border:1px solid #e2e8f0;border-radius:14px;padding:14px;margin-bottom:12px\">\n    <h2 style=\"margin:0 0 8px\">1) La s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n    <p style=\"margin:6px 0;color:#475569\">\n      Les paiements sur <b>berninabrussels.be<\/b> sont trait\u00e9s via <b>Ingenico Solutions<\/b>, op\u00e9rateur international de r\u00e9f\u00e9rence.\n      Plateforme s\u00e9curis\u00e9e, lutte anti-fraude renforc\u00e9e et large compatibilit\u00e9 avec de nombreux moyens de paiement \u2014 pour une exp\u00e9rience\n      <b>fluide et s\u00fbre<\/b>.\n    <\/p>\n  <\/div>\n\n  <div style=\"border:1px solid #e2e8f0;border-radius:14px;padding:14px;margin-bottom:12px\">\n    <h2 style=\"margin:0 0 8px\">2) La garantie<\/h2>\n    <ul style=\"margin:8px 0 0 18px;line-height:1.6\">\n      <li><b>Garantie europ\u00e9enne<\/b> : <b>2, 3 ou 5 ans<\/b> selon constructeur (documents fournis ou sur demande).<\/li>\n      <li><b>Transport pris en charge<\/b> pendant la p\u00e9riode de garantie pour les machines <b>&gt; 200 \u20ac TTC<\/b> (voir facture).<\/li>\n      <li>Si hors garantie : transport <b>payant<\/b> (tarif actuel indicatif : <b>55 \u20ac A\/R<\/b>).<\/li>\n      <li><b>Extension maison<\/b> : <b>5 ans<\/b> sur pi\u00e8ces m\u00e9caniques pour certaines machines.<\/li>\n      <li><b>\u00c9change gratuit sous 15 jours<\/b> en cas d\u2019incident technique important apr\u00e8s livraison.<\/li>\n      <li><b>Satisfait ou rembours\u00e9<\/b> : \u00e9change gratuit sous 15 jours ; en cas de remboursement, frais de retour d\u00e9duits apr\u00e8s v\u00e9rifications d\u2019usage.<\/li>\n    <\/ul>\n    <details style=\"margin-top:8px\">\n      <summary style=\"cursor:pointer;color:#e30613;font-weight:700\">Exclusions (aper\u00e7u)<\/summary>\n      <ul style=\"margin:8px 0 0 18px;line-height:1.6;color:#475569\">\n        <li>Entretien\/ajustements li\u00e9s \u00e0 une utilisation anormale, usure normale et consommables.<\/li>\n        <li>D\u00e9g\u00e2ts dus \u00e0 catastrophes, surtensions, produits chimiques, conditions d\u2019utilisation inadapt\u00e9es.<\/li>\n        <li>Interventions par personne non habilit\u00e9e (hors \u00e9quipe technique <b>Bernina Center SPRL<\/b>).<\/li>\n        <li>Usage professionnel : garantie r\u00e9duite \u00e0 <b>1 an<\/b> (sauf mention contraire sur facture).<\/li>\n        <li>Installation\/usage non conformes aux notices, normes techniques ou de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n      <\/ul>\n    <\/details>\n  <\/div>\n\n  <div style=\"border:1px solid #e2e8f0;border-radius:14px;padding:14px;margin-bottom:12px\">\n    <h2 style=\"margin:0 0 8px\">3) Le choix<\/h2>\n    <p style=\"margin:6px 0;color:#475569\">\n      S\u00e9lection pointue, <b>large gamme<\/b> et conseils personnalis\u00e9s pour trouver la <b>machine adapt\u00e9e<\/b> \u00e0 votre projet et \u00e0 votre budget.\n      <br>Notre \u00e9quipe s\u2019engage \u00e0 vous proposer des <b>produits neufs au meilleur prix<\/b>.\n    <\/p>\n  <\/div>\n\n  <div style=\"border:1px solid #e2e8f0;border-radius:14px;padding:14px;margin-bottom:12px\">\n    <h2 style=\"margin:0 0 8px\">4) La qualit\u00e9<\/h2>\n    <p style=\"margin:6px 0;color:#475569\">\n      Grandes marques, produits <b>neufs<\/b> (sauf mention <i>occasion<\/i> ou <i>d\u00e9mo<\/i>). Besoin d\u2019aide&nbsp;? Conseils au\n      <a href=\"tel:+3225119259\" style=\"color:#0f172a;text-decoration:none\"><b>00.32.2.511.92.59<\/b><\/a>\n      <span style=\"color:#0f172a\"><b> mar\u2192sam 11:00\u201313:30 & 14:00\u201318:00<\/b><\/span>.\n    <\/p>\n  <\/div>\n\n  <div style=\"border:1px solid #e2e8f0;border-radius:14px;padding:14px\">\n    <h2 style=\"margin:0 0 8px\">Notre ADN<\/h2>\n    <ul style=\"margin:8px 0 0 18px;line-height:1.6\">\n      <li><b>Fournisseur de la Cour de Belgique<\/b> depuis <b>2008<\/b>.<\/li>\n      <li><b>15 000+<\/b> machines Bernina & bernette vendues depuis nos d\u00e9buts.<\/li>\n      <li><b>Partenaire BERNINA Actif<\/b> : atelier interne, formations continues, cours de couture cr\u00e9ative & \u00e9v\u00e9nements r\u00e9guliers.<\/li>\n      <li>Service et information en magasin, y compris apr\u00e8s un <b>achat en ligne<\/b>.<\/li>\n      <li>Le site pr\u00e9sente seulement <b>une partie<\/b> des articles en stock ou sur commande.<\/li>\n    <\/ul>\n  <\/div>\n<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nos engagements (2025) 1) La s\u00e9curit\u00e9 Les paiements sur berninabrussels.be sont trait\u00e9s via Ingenico Solutions, op\u00e9rateur international de r\u00e9f\u00e9rence. 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