{"id":10569,"date":"2025-12-22T17:12:35","date_gmt":"2025-12-22T16:12:35","guid":{"rendered":"https:\/\/berninabrussels.be\/?page_id=10569"},"modified":"2025-12-22T17:20:38","modified_gmt":"2025-12-22T16:20:38","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/berninabrussels.be\/?page_id=10569","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"10569\" class=\"elementor elementor-10569\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c26ea2b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c26ea2b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-bb86cdc\" data-id=\"bb86cdc\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e05828 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5e05828\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"272\" data-end=\"303\"><strong data-start=\"272\" data-end=\"303\">Bernina Center Brussels SRL<\/strong><\/p><h2 data-start=\"305\" data-end=\"339\">1. Objet et champ d\u2019application<\/h2><p data-start=\"340\" data-end=\"627\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s \u00ab CGV \u00bb) r\u00e9gissent l\u2019ensemble des ventes de produits et prestations de services propos\u00e9es par <strong data-start=\"488\" data-end=\"519\">Bernina Center Brussels SRL<\/strong>, tant en magasin que via son site internet, sauf conditions particuli\u00e8res express\u00e9ment accept\u00e9es par \u00e9crit.<\/p><p data-start=\"629\" data-end=\"797\">Toute commande, tout d\u00e9p\u00f4t de mat\u00e9riel ou toute prestation implique l\u2019adh\u00e9sion pleine et enti\u00e8re du client aux pr\u00e9sentes CGV, \u00e0 l\u2019exclusion de toutes autres conditions.<\/p><hr data-start=\"799\" data-end=\"802\" \/><h2 data-start=\"804\" data-end=\"829\">2. Identit\u00e9 du vendeur<\/h2><p data-start=\"830\" data-end=\"963\"><strong data-start=\"830\" data-end=\"861\">Bernina Center Brussels SRL<\/strong><br data-start=\"861\" data-end=\"864\" \/>Chauss\u00e9e d\u2019Ixelles 143 \u2013 1050 Bruxelles \u2013 Belgique<br data-start=\"914\" data-end=\"917\" \/>\ud83d\udcde 02\/511.92.59<br data-start=\"932\" data-end=\"935\" \/>\ud83d\udce7 <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"938\" data-end=\"961\">info@berninabrussels.be<\/a><\/p><p data-start=\"965\" data-end=\"1061\">Les pr\u00e9sentes CGV s\u2019appliquent \u00e0 l\u2019ensemble des points d\u2019exploitation de la soci\u00e9t\u00e9, notamment :<\/p><ul data-start=\"1062\" data-end=\"1201\"><li data-start=\"1062\" data-end=\"1131\"><p data-start=\"1064\" data-end=\"1131\">le magasin de Bruxelles (Chauss\u00e9e d\u2019Ixelles 143 \u2013 1050 Bruxelles) ;<\/p><\/li><li data-start=\"1132\" data-end=\"1201\"><p data-start=\"1134\" data-end=\"1201\">le point de service de Sterrebeek (Tramlaan 133 \u2013 1933 Sterrebeek).<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"1203\" data-end=\"1206\" \/><h2 data-start=\"1208\" data-end=\"1240\">3. Acceptation des conditions<\/h2><p data-start=\"1241\" data-end=\"1505\">Le client reconna\u00eet avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes CGV avant toute commande, d\u00e9p\u00f4t de mat\u00e9riel ou paiement, et les accepter sans r\u00e9serve.<br data-start=\"1385\" data-end=\"1388\" \/>Les CGV peuvent \u00eatre consult\u00e9es \u00e0 tout moment sur le site internet et sont disponibles sur simple demande en magasin.<\/p><hr data-start=\"1507\" data-end=\"1510\" \/><h2 data-start=\"1512\" data-end=\"1538\">4. Produits et services<\/h2><p data-start=\"1539\" data-end=\"1765\">Les produits propos\u00e9s sont d\u00e9crits avec la plus grande exactitude possible.<br data-start=\"1614\" data-end=\"1617\" \/>Les prestations de services incluent notamment l\u2019entretien, la r\u00e9paration, le diagnostic et la vente de machines \u00e0 coudre, brodeuses et accessoires.<\/p><p data-start=\"1767\" data-end=\"1835\">Les photographies et descriptions n\u2019ont pas de valeur contractuelle.<\/p><hr data-start=\"1837\" data-end=\"1840\" \/><h2 data-start=\"1842\" data-end=\"1852\">5. Prix<\/h2><p data-start=\"1853\" data-end=\"2116\">Les prix sont indiqu\u00e9s en euros, TVA comprise, selon la l\u00e9gislation belge en vigueur.<br data-start=\"1938\" data-end=\"1941\" \/>Bernina Center Brussels SRL se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande ou du d\u00e9p\u00f4t du mat\u00e9riel.<\/p><hr data-start=\"2118\" data-end=\"2121\" \/><h2 data-start=\"2123\" data-end=\"2138\">6. Commandes<\/h2><p data-start=\"2139\" data-end=\"2298\">Toute commande pass\u00e9e via le site internet n\u2019est d\u00e9finitive qu\u2019apr\u00e8s paiement int\u00e9gral.<br data-start=\"2226\" data-end=\"2229\" \/>Toute commande en magasin devient ferme d\u00e8s validation par le client.<\/p><p data-start=\"2300\" data-end=\"2389\">Les offres promotionnelles ne sont ni cumulables ni r\u00e9troactives, sauf mention contraire.<\/p><hr data-start=\"2391\" data-end=\"2394\" \/><h2 data-start=\"2396\" data-end=\"2410\">7. Paiement<\/h2><p data-start=\"2411\" data-end=\"2633\">Sauf convention contraire \u00e9crite, les paiements sont exigibles imm\u00e9diatement.<br data-start=\"2488\" data-end=\"2491\" \/>En cas de retard de paiement, Bernina Center Brussels SRL se r\u00e9serve le droit de suspendre ou d\u2019annuler toute commande ou prestation en cours.<\/p><p data-start=\"2635\" data-end=\"2751\">Toute facture impay\u00e9e pourra \u00eatre major\u00e9e d\u2019int\u00e9r\u00eats et d\u2019indemnit\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation belge en vigueur.<\/p><hr data-start=\"2753\" data-end=\"2756\" \/><h2 data-start=\"2758\" data-end=\"2784\">8. Livraison et retrait<\/h2><p data-start=\"2785\" data-end=\"2930\">Les d\u00e9lais de livraison sont communiqu\u00e9s \u00e0 titre indicatif.<br data-start=\"2844\" data-end=\"2847\" \/>Les marchandises voyagent aux risques du vendeur jusqu\u2019\u00e0 la remise au consommateur.<\/p><p data-start=\"2932\" data-end=\"3034\">Toute anomalie ou dommage apparent doit \u00eatre signal\u00e9 imm\u00e9diatement lors de la r\u00e9ception ou du retrait.<\/p><hr data-start=\"3036\" data-end=\"3039\" \/><h2 data-start=\"3041\" data-end=\"3084\">9. Droit de r\u00e9tractation (consommateurs)<\/h2><p data-start=\"3085\" data-end=\"3305\">Conform\u00e9ment au Code de droit \u00e9conomique, le consommateur dispose d\u2019un d\u00e9lai de <strong data-start=\"3165\" data-end=\"3188\">14 jours calendrier<\/strong> \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit pour exercer son droit de r\u00e9tractation, sauf exceptions pr\u00e9vues \u00e0 l\u2019article 10.<\/p><p data-start=\"3307\" data-end=\"3444\">Les frais de retour sont \u00e0 charge du client. Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s complets, non utilis\u00e9s et dans leur emballage d\u2019origine.<\/p><hr data-start=\"3446\" data-end=\"3449\" \/><h2 data-start=\"3451\" data-end=\"3493\">10. Exceptions au droit de r\u00e9tractation<\/h2><p data-start=\"3494\" data-end=\"3548\">Le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas notamment :<\/p><ul data-start=\"3549\" data-end=\"3902\"><li data-start=\"3549\" data-end=\"3586\"><p data-start=\"3551\" data-end=\"3586\">aux cours, formations et ateliers ;<\/p><\/li><li data-start=\"3587\" data-end=\"3646\"><p data-start=\"3589\" data-end=\"3646\">aux produits personnalis\u00e9s ou confectionn\u00e9s sur demande ;<\/p><\/li><li data-start=\"3647\" data-end=\"3681\"><p data-start=\"3649\" data-end=\"3681\">aux articles coup\u00e9s au m\u00e9trage ;<\/p><\/li><li data-start=\"3682\" data-end=\"3727\"><p data-start=\"3684\" data-end=\"3727\">aux biens d\u2019occasion, sold\u00e9s ou d\u00e9stock\u00e9s ;<\/p><\/li><li data-start=\"3728\" data-end=\"3778\"><p data-start=\"3730\" data-end=\"3778\">aux logiciels, contenus num\u00e9riques et licences ;<\/p><\/li><li data-start=\"3779\" data-end=\"3827\"><p data-start=\"3781\" data-end=\"3827\">aux produits emport\u00e9s directement en magasin ;<\/p><\/li><li data-start=\"3828\" data-end=\"3902\"><p data-start=\"3830\" data-end=\"3902\">aux prestations de service pleinement ex\u00e9cut\u00e9es avec l\u2019accord du client.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"3904\" data-end=\"3907\" \/><h2 data-start=\"3909\" data-end=\"3942\">11. Bons cadeaux et r\u00e9ductions<\/h2><p data-start=\"3943\" data-end=\"3982\">Les bons cadeaux et bons de r\u00e9duction :<\/p><ul data-start=\"3983\" data-end=\"4211\"><li data-start=\"3983\" data-end=\"4048\"><p data-start=\"3985\" data-end=\"4048\">sont non remboursables et non \u00e9changeables contre des esp\u00e8ces ;<\/p><\/li><li data-start=\"4049\" data-end=\"4098\"><p data-start=\"4051\" data-end=\"4098\">ne sont pas cumulables sauf mention contraire ;<\/p><\/li><li data-start=\"4099\" data-end=\"4211\"><p data-start=\"4101\" data-end=\"4211\">sont valables uniquement chez Bernina Center Brussels (Bruxelles &amp; Sterrebeek) pendant leur dur\u00e9e de validit\u00e9.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"4213\" data-end=\"4216\" \/><h2 data-start=\"4218\" data-end=\"4257\">12. Service apr\u00e8s-vente et garanties<\/h2><p data-start=\"4258\" data-end=\"4414\">Les consommateurs b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 conform\u00e9ment au droit belge.<br data-start=\"4352\" data-end=\"4355\" \/>Pour les biens d\u2019occasion, la garantie est limit\u00e9e \u00e0 un an.<\/p><p data-start=\"4416\" data-end=\"4582\">La garantie ne couvre pas l\u2019usure normale, les dommages dus \u00e0 une mauvaise utilisation, un d\u00e9faut d\u2019entretien, un usage professionnel inadapt\u00e9 ou des causes externes.<\/p><hr data-start=\"4584\" data-end=\"4587\" \/><h2 data-start=\"4589\" data-end=\"4637\">13. R\u00e9parations \u2013 devis \u2013 abandon du mat\u00e9riel<\/h2><p data-start=\"4638\" data-end=\"4674\">Les devis sont \u00e9tablis gratuitement.<\/p><h3 data-start=\"4676\" data-end=\"4690\">\ud83d\udd27 Acompte<\/h3><p data-start=\"4691\" data-end=\"4903\">Un <strong data-start=\"4694\" data-end=\"4725\">acompte forfaitaire de 20 \u20ac<\/strong> est exig\u00e9 lors du d\u00e9p\u00f4t de toute machine pour diagnostic ou r\u00e9paration.<br data-start=\"4797\" data-end=\"4800\" \/>Cet acompte est d\u00e9duit du montant final en cas de r\u00e9paration et conserv\u00e9 en cas de refus de r\u00e9paration.<\/p><h3 data-start=\"4905\" data-end=\"4931\">\ud83d\udd52 Abandon du mat\u00e9riel<\/h3><p data-start=\"4932\" data-end=\"5102\">Tout mat\u00e9riel confi\u00e9 doit \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 dans un d\u00e9lai maximum de <strong data-start=\"4997\" data-end=\"5015\">trois (3) mois<\/strong> \u00e0 compter de la notification au client (r\u00e9paration termin\u00e9e, devis accept\u00e9 ou refus\u00e9).<\/p><p data-start=\"5104\" data-end=\"5368\">Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, le mat\u00e9riel sera consid\u00e9r\u00e9 comme <strong data-start=\"5153\" data-end=\"5166\">abandonn\u00e9<\/strong>, sans mise en demeure suppl\u00e9mentaire.<br data-start=\"5204\" data-end=\"5207\" \/>Bernina Center Brussels SRL se r\u00e9serve le droit de disposer librement du mat\u00e9riel (r\u00e9cup\u00e9ration de pi\u00e8ces, revente, recyclage), sans indemnit\u00e9 ni responsabilit\u00e9.<\/p><p data-start=\"5370\" data-end=\"5463\">Les r\u00e9parations effectu\u00e9es b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une garantie de <strong data-start=\"5427\" data-end=\"5462\">3 mois sur les travaux r\u00e9alis\u00e9s<\/strong>.<\/p><hr data-start=\"5465\" data-end=\"5468\" \/><h2 data-start=\"5470\" data-end=\"5508\">14. Responsabilit\u00e9 et force majeure<\/h2><p data-start=\"5509\" data-end=\"5709\">Bernina Center Brussels SRL ne pourra \u00eatre tenue responsable en cas de force majeure ou d\u2019\u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de sa volont\u00e9 (panne, incendie, inondation, gr\u00e8ve, rupture d\u2019approvisionnement, etc.).<\/p><hr data-start=\"5711\" data-end=\"5714\" \/><h2 data-start=\"5716\" data-end=\"5745\">15. Protection des donn\u00e9es<\/h2><p data-start=\"5746\" data-end=\"5892\">Les donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation RGPD et \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9 disponible sur le site internet.<\/p><hr data-start=\"5894\" data-end=\"5897\" \/><h2 data-start=\"5899\" data-end=\"5933\">16. Litiges et droit applicable<\/h2><p data-start=\"5934\" data-end=\"6160\">En cas de litige, les parties s\u2019engagent \u00e0 rechercher une solution amiable.<br data-start=\"6009\" data-end=\"6012\" \/>\u00c0 d\u00e9faut, les tribunaux de l\u2019arrondissement judiciaire du si\u00e8ge social du vendeur sont comp\u00e9tents, sauf dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives contraires.<\/p><p data-start=\"6162\" data-end=\"6201\">Le droit applicable est le droit belge.<\/p><hr data-start=\"6203\" data-end=\"6206\" \/><h2 data-start=\"6208\" data-end=\"6254\">17. Disposition finale \u2013 expression apais\u00e9e<\/h2><p data-start=\"6255\" data-end=\"6421\">Les parties s\u2019engagent \u00e0 pr\u00e9server un dialogue respectueux et constructif et \u00e0 \u00e9viter toute expression publique excessive tant qu\u2019une solution amiable reste possible.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bernina Center Brussels SRL 1. Objet et champ d\u2019application Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s \u00ab CGV \u00bb) r\u00e9gissent l\u2019ensemble des ventes de produits et prestations de services propos\u00e9es par Bernina Center Brussels SRL, tant en magasin que via son site internet, sauf conditions particuli\u00e8res express\u00e9ment accept\u00e9es par \u00e9crit. 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